woensdag 5 maart 2025
We krijgen verschillende berichten met telkens weer andere tijdsplanningen in de avond waarop de bezorger het pakket komt bezorgen. Op een bepaald moment krijgen we een bericht “we zijn er bijna” de bezorger is er binnen 15 minuten. Drie kwartier later “HELAAS”.
Wie ben ik om te zeggen dat de bezorger een hufter is?
Deze beslissing laat ik graag aan U na het lezen van onze ervaring met Tracy van de klantenservice.
De rest van dit bericht leest u op de aparte pagina DHL
We zijn onderweg
tussen 20:30 en 21:30 wordt je pakket bezorgd
We zijn er bijna
De bezorger is er binnen 15 minuten. Tot zo!
We komen nog een keer langs
We hebben elkaar gemist. Geen zorg, we kome……………..
zodra je het bericht aantikt dan verdwijnt het en zie je een nieuw bericht dat het pakket vandaag (inmiddels 6 maart 202 tussen verwacht wordt 10:00 en 18:00 uur en op dit moment is aangekomen in mijn regio.
Bezorgautomaten
Het aantal bezorgautomaten wordt sterk uitgebreid. Maar liefst 2.500 tegen eind 2025. Nou, volgens mij red u dat nooit als u deze zelf moet bezorgen!!!
Een heel lang verhaal waarbij ik mij slechts zal beperken tot wat kleine (grote) onjuiste weergaves door de woordvoerder en DHL zelf:
- Minder vervoersbewegingen
- Een nog groenere bezorging
Pardon? U rijd minder met u groene auto’s en alle klanten met hun veelal vervuilende diesel of benzine auto’s moeten allemaal vanaf huis naar de automaat heen en weer rijden!! noemt u dat groener en milieubewuster?
Misschien is het handig voor mensen die overdag niet thuis kunnen blijven, maar voor iemand die de hele dag thuis zit omdat hij of zij:
- thuis werkt
- geen baan heeft
- ziek of afgekeurd is
- minder valide is
- of gewoon gepensioneerd is
Laten we wel duidelijk zijn, deze mensen hebben betaald om het pakket thuis te laten bezorgen. Het is dan ook zeer asociaal indien u van deze mensen verwacht dat zij nog eens extra kosten maken om het pakket op te halen of wellicht moeten laten ophalen omdat zij dit zelf niet meer kunnen.
Nog asocialer is het om deze mensen dit op te dringen door bewust of onbewust deze mensen in de maling te nemen en achteraf te zeggen “geen zorg we kome……..”(de rest is niet meer leesbaar)
koffietijd, Wordt vervolgd
vandaag tussen 11:30 en 12:30 wordt uw (je) pakket bezorgd
Ja JAAAAAA